Dari sekian promosi secara digital, WhatsApp marketing terbukti menjadi salah satu teknik promosi yang kian digemari pebisnis online. Selain kita bisa terhubung dengan pelanggan, WhatsApp marketing juga menyediakan layanan yang memungkinkan pengguna untuk mempromosikan produknya ke pelanggan secara langsung melalui WhatsApp. Untuk memulainya, Anda perlu mengetahui contoh WhatsApp marketing yang tepat.
WhatsApp (WA) adalah aplikasi sosial media yang dikhususkan untuk bertukar pesan, melakukan panggilan video/suara, mengirim gambar, audio hingga file secara gratis. WhatsApp telah digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia. Maka tidak heran jika WA juga dilirik oleh banyak merek bisnis.
Dalam hal ini, WhatsApp juga berfungsi sebagai media untuk kegiatan bisnis seperti promosi atau jualan produk ke pelanggan. Inilah yang disebut WhatsApp marketing. Dalam artikel ini, MiMe akan membagikan informasi mengenai WhatsApp Marketing hingga contoh WhatsApp Marketing yang tepat untuk bisnismu. Simak di bawah ini ya!
Apa Itu WhatsApp Marketing?
WhatsApp Marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan aplikasi WA sebagai media komunikasi untuk berinteraksi dengan pelanggan, mengirimkan pesan promosi memberikan layanan pelanggan, hingga membangun brand awareness. WhatsApp memiliki keunggulan sebagai alat pemasaran karena tingkat keterlibatan yang tinggi dan hampir semua pengguna menggunakan aplikasi WhatsApp di smartphone mereka.
Penting untuk memahami bahwa WhatsApp Marketing tidaklah digunakan untuk mengirim spam atau pesan yang tidak diinginkan. Pastikan Anda menggunakan pendekatan yang efektif untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, membagikan konten yang menarik, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan dengan cepat. Hal ini dapat menciptakan pengalaman yang positif dan membangun kepercayaan bisnis.
Mengapa Perlu Menggunakan WhatsApp Marketing?
Salah satu alasan mengapa WhatsApp Marketing itu penting yaitu karena dapat meningkatkan fungsi pemasaran digital melalui teknologi informasi dan komunikasi. Adapun untuk keperluan bisnis, Anda dapat memanfaatkan WhatsApp Business API.
Selain itu, tentunya ada beberapa alasan lainnya yang membuatmu perlu menggunakan WhatsApp untuk pemasaran bisnis online. Berikut 3 alasan penting tersebut :
1. Menjaring Lebih Banyak Pelanggan
WhatsApp dikenal sebagai media komunikasi yang praktis dan efisien. Hal ini dapat membantu pebisnis mengirimkan pesan promosi lebih cepat. Sehingga WA bisnis bisa dibilang efektif untuk menjangkau, melayani, hingga menjaring lebih banyak pelanggan untuk memasarkan produk beserta detailnya melalui chat pribadi.
2. Memudahkan Kegiatan Promosi
Setelah kedekatan pelanggan terbangun, Anda dapat membuat grup untuk mereka yang bisa juga diisi oleh ratusan orang. Di sana, Anda bisa berbagi informasi dan promosi yang lebih efektif. Itulah yang membuat WhatsApp lebih memudahkan kegiatan promosi bisnis.
3. Meningkatkan Pendapatan Bisnis
Melansir laman resminya, WhatsApp Business dapat mempercepat perjalanan pembeli. Salah satu alasannya, Tentu saja karena kita bisa menjaring banyak pembeli di WhatsApp sehingga peluang penjualan juga akan semakin banyak.
4. Memantau Sistem Pengiriman
Banyak yang belum tahu bahwa WhatsApp juga dapat membantumu dalam memantau titik pengiriman secara live. Anda hanya perlu memanfaatkan titik koordinat lokasi, baik kepada kurir maupun pelanggan.
5. Terhubung dengan Pelanggan Lebih Lama
Bukan hanya untuk pesan pribadi, WhatsApp juga bisa membuat kita terhubung dengan pelanggan lebih mudah. Meskipun WhatsApp diciptakan untuk membantu pengguna saling berkirim pesan, kita juga bisa mempertahankan prospek pembelian dari pelanggan sekaligus membangun pengalaman yang baik melalui WA Bisnis.
Contoh WhatsApp Marketing Untuk Bisnis Terbaik
Melansir laman DelightChat, ada beberapa contoh WhatsApp Marketing yang tepat untuk digunakan saat promosi bisnis. Berikut 5 contoh yang bisa diikuti:
1. Peluncuran Produk Baru
“Halo guys, kami baru saja meluncurkan french press minimalis yang membantumu menyeduh kopi nikmat di rumah, lho. Eksklusif hanya buat kamu, dan kami banyak orang mencoba serta melibatkanmu untuk menikmati sensasinya!
Khusus pada momen peluncuran ini, ada diskon spesial sebesar 35% hingga 50% selama 7 hari ke depan! Tunggu apalagi? Jangan sampai kehabisan, stok terbatas. Kamu bisa beli sekarang di tautan ini (link tautan). Bahkan selama masa promo, ada gratis ongkir ke seluruh Indonesia!”
2. Penawaran Diskon Momen Tertentu
Selamat Hari Valentine! Ada promo manis nih untuk kamu dan kesayanganmu! Dapatkan diskon hingga 50% untuk setiap koleksi coklat dan buket bunga dengan minimal pembelanjaan Rp 200.000 saja!
Dapatkan juga gratis ongkos kirim, jika kamu memesan produk kami melalui Shopee. Selain itu, kamu juga bisa tambahkan bungkus kado saat melakukan checkout secara GRATIS!”
3. Promo atau Diskon Lainnya
“Dapatkan gratis item A seharga 50 ribu untuk pembelian 100 ribu produk B”, “Buy 1 Get 1 Free”, “Free voucher diskon untuk pembelian 200 ml toner kosmetik A” dan masih banyak lagi kalimat WA marketing yang disukai oleh pelanggan.
Nah, itu dia penjelasan mengenai WhatsApp Marketing dan beberapa contoh WhatsApp Marketing yang dapat Anda gunakan dalam pemasaran digital. Dengan kreativitas dan pemahaman yang baik tentang audiens, WhatsApp dapat menjadi alat yang sangat efektif dalam mencapai tujuan pemasaran. Jadi, pertimbangkan untuk mengintegrasikan cara jualan online di WA ini untuk menghasilkan pemasaran bisnis yang optimal.
